Частые вопросы

Как оформить заказ?

Отправьте описание задачи, файлы модели или эскизы на почту studio@craft-3d.ru или воспользуйтесь калькулятором. Менеджер уточнит материал, срок и стоимость, после согласования выставим счёт или договор.

Можете ли вы сделать 3D модель?

Да, инженеры студии моделируют детали по чертежам, фото или образцам. Мы готовим файлы с учётом технологии печати, допусков и постобработки.

Какие форматы файлов принимаете?

Чаще всего STL, STEP, OBJ, 3MF и IGES. Если формат нестандартный — пришлите архив, мы подскажем, как конвертировать без потери геометрии.

Какой максимальный размер изделия?

Зависит от технологии: крупные макеты собираем из секций. На этапе расчёта предложим разбиение, крепёж и технологические зазоры.

Делаете ли архитектурные макеты?

Да, печатаем белые и цветные макеты зданий и интерьеров, выполняем подсветку и покраску по макетам заказчика.

Печатаете ли корпуса для электроники?

Изготавливаем корпуса с посадочными местами под платы и разъёмы, учитываем усадку материала и доступ к обслуживанию.

Как оплатить заказ?

Для юридических лиц — безналичный расчёт по счёту. Для физических лиц — онлайн-оплата или оплата при получении, если это согласовано с менеджером.

Как организована доставка?

Курьер по Москве, транспортные компании по России, самовывоз из офиса студии в согласованное время.

Что если у меня только идея?

Опишите задачу текстом или наброском — поможем сформулировать ТЗ, предложим варианты материалов и этапы прототипирования.

Какие материалы доступны?

PLA, ABS, PETG, нейлон, гибкие TPU, инженерные композиты, фотополимеры для SLA, порошковые материалы для SLS — подберём под нагрузку и среду эксплуатации.

Какое оборудование используете?

Парк FDM и фотополимерных систем, SLS-линия, лазерная резка и постобработка — технологию выбираем под геометрию и тираж.

Работаете ли с юридическими лицами?

Да, заключаем договоры, предоставляем закрывающие документы, работаем по спецификациям и графикам поставок.

Есть ли минимальный и максимальный тираж?

Минимум — одна деталь. Верхний предел ограничен только сроками проекта: для крупных партий планируем очередь на ферме принтеров.