Частые вопросы
Как оформить заказ?
Отправьте описание задачи, файлы модели или эскизы на почту studio@craft-3d.ru или воспользуйтесь калькулятором. Менеджер уточнит материал, срок и стоимость, после согласования выставим счёт или договор.
Можете ли вы сделать 3D модель?
Да, инженеры студии моделируют детали по чертежам, фото или образцам. Мы готовим файлы с учётом технологии печати, допусков и постобработки.
Какие форматы файлов принимаете?
Чаще всего STL, STEP, OBJ, 3MF и IGES. Если формат нестандартный — пришлите архив, мы подскажем, как конвертировать без потери геометрии.
Какой максимальный размер изделия?
Зависит от технологии: крупные макеты собираем из секций. На этапе расчёта предложим разбиение, крепёж и технологические зазоры.
Делаете ли архитектурные макеты?
Да, печатаем белые и цветные макеты зданий и интерьеров, выполняем подсветку и покраску по макетам заказчика.
Печатаете ли корпуса для электроники?
Изготавливаем корпуса с посадочными местами под платы и разъёмы, учитываем усадку материала и доступ к обслуживанию.
Как оплатить заказ?
Для юридических лиц — безналичный расчёт по счёту. Для физических лиц — онлайн-оплата или оплата при получении, если это согласовано с менеджером.
Как организована доставка?
Курьер по Москве, транспортные компании по России, самовывоз из офиса студии в согласованное время.
Что если у меня только идея?
Опишите задачу текстом или наброском — поможем сформулировать ТЗ, предложим варианты материалов и этапы прототипирования.
Какие материалы доступны?
PLA, ABS, PETG, нейлон, гибкие TPU, инженерные композиты, фотополимеры для SLA, порошковые материалы для SLS — подберём под нагрузку и среду эксплуатации.
Какое оборудование используете?
Парк FDM и фотополимерных систем, SLS-линия, лазерная резка и постобработка — технологию выбираем под геометрию и тираж.
Работаете ли с юридическими лицами?
Да, заключаем договоры, предоставляем закрывающие документы, работаем по спецификациям и графикам поставок.
Есть ли минимальный и максимальный тираж?
Минимум — одна деталь. Верхний предел ограничен только сроками проекта: для крупных партий планируем очередь на ферме принтеров.